CRM manager: chi è, cosa fa, quanto è importante Lo specialista CRM – CRM specialist o CRM manager – è una nuova figura del Digital marketing. Molto se ne parla, a pochi è chiaro di cosa si occupa. Scopriamo le sue competenze e funzioni e se per le aziende diventerà ruolo chiave nel prossimo futuro … Leggi tutto
L’approccio data driven per PMI Gestione e analisi dei dati aziendali finalizzata alla realizzazione di modelli predittivi, algoritmi auto-ottimizzanti e software personalizzati per il supporto evoluto alle attività di marketing, produzione e vendita Approccio data driven, cos’è? Sempre più ricercata da realtà aziendali appartenenti ai settori più doversi, la big data analytics si offre di … Leggi tutto
Integrazione del sistema logistico: interconnessione industria 4.0 Il piano di Transizione 4.0, altrimenti noto come Industria 4.0, ha già permesso notevoli miglioramenti sul lato della gestione della produzione per molte aziende italiane, soprattutto per quelle di maggiori dimensioni, aumentando così il valore della catena del sistema produttivo, contribuendo a rafforzare la capacità di innovare i … Leggi tutto
A cosa serve un CRM? Il software per la relazione con il cliente La guida al software CRM: le caratteristiche, i vantaggi, la produttività. Come e perché questo strumento può aiutarti a far crescere la tua attività. La crescita aziendale oggi, non può prescindere da un software CRM. L’interazione con i clienti, lo sviluppo delle … Leggi tutto
Pipedrive – Le 4 novità top e le anticipazioni sul 2022 Pipedrive CRM cresce ancora: stanno arrivando le newsletter, Smart Docs cresce e nuove importanti integrazioni sono state annunciate…. ed è solo l’inizio! CAMPAIGNS: LA NEWSLETTER NEL TUO CRM Pipedrive ha annunciato l’arrivo, nella prima metà del 2022, di “campaigns” l’estensione che dà la possibilità … Leggi tutto
Google Workspace suite: grandi sorprese Nuova interfaccia Gmail, nuove funzioni Annunciato diverso tempo fa, il nuovo layout di Gmail verrà rilasciato a tutti gli utenti nel giro dei prossimi mesi e comprende potenti sviluppi funzionali che mirano a integrare le funzioni di messaging (Chat e Spaces, ovvero chat di gruppo ) e telefonia (chiamate da … Leggi tutto
Digitalizzare l’area sales & marketing di una PMI: un caso reale Un esempio di digitalizzazione dei processi Sales & Marketing nel settore legno e arredo Il cliente e il progetto d’intervento Tacchini nasce nel 1967 e, come molte aziende di design ed arredo, porta il nome della famiglia che ha creato l’azienda ed il marchio. … Leggi tutto
Google Workspace vs Gsuite Il 6 ottobre 2020 Google ha annunciato un nuovo significativo cambiamento alla sua suite di produttività di app per ufficio, G Suite, rilanciandola sul mercato con un nuovo nome: Google Workspace. In questa versione, vengono aggiunte funzionalità più avanzate e viene fornita un’integrazione più stretta tra le applicazioni principali di G … Leggi tutto
Applicazioni cloud: Strumenti digitali di gestione dei processi Sales & Marketing e del Customer Service Utilizzare il Cloud significa aver accesso alle proprie informazioni sempre ed ovunque e tramite qualsiasi dispositivo, ma non solo, significa anche disporre di sistemi integrati tra loro e quindi sfruttare l’efficienza dell’interoperabilità. Applicazioni cloud su dominio aziendale – fase … Leggi tutto
Migrazione Cloud: Fase 1 Abbiamo potuto constatare che l’approccio all’uso del Cloud deve avvenire, per le PMI, in maniera progressiva. Adottare le tecnologie del cloud richiede conoscenze ed esperienze che le PMI difficilmente hanno al loro interno, per questo motivo è importante avere un approccio graduale supportato da un partner che non solo possieda il … Leggi tutto
